Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hotel Supervisor
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en engageret og erfaren Hotel Supervisor til at lede vores team og sikre enestående gæsteservice. Som Hotel Supervisor vil du være ansvarlig for at overvåge den daglige drift, koordinere med forskellige afdelinger og sikre, at alle gæster har en mindeværdig oplevelse. Du vil arbejde tæt sammen med ledelsen for at implementere strategier, der forbedrer effektiviteten og gæstetilfredsheden. En succesfuld kandidat vil have fremragende lederevner, en stærk forståelse af hotelbranchen og evnen til at håndtere udfordringer med en positiv indstilling. Du vil også være ansvarlig for at træne og udvikle personalet, sikre overholdelse af hotelpolitikker og procedurer samt håndtere gæsternes forespørgsler og klager professionelt. Hvis du er passioneret omkring gæstfrihed og har en dokumenteret track record i hotelledelse, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge den daglige drift af hotellet.
- Sikre høj standard for gæsteservice.
- Koordinere med forskellige afdelinger for at optimere drift.
- Træne og udvikle hotelpersonale.
- Håndtere gæsternes forespørgsler og klager.
- Implementere strategier for at forbedre effektivitet.
- Sikre overholdelse af hotelpolitikker.
- Rapportere til ledelsen om driftsstatus.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring i hotelledelse.
- Fremragende kommunikations- og lederevner.
- Stærk forståelse af hotelbranchen.
- Evne til at arbejde under pres.
- Kundecentreret tilgang.
- Fleksibilitet i arbejdstider.
- Kendskab til hotelstyringssystemer.
- Evne til at løse problemer effektivt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds gæst?
- Kan du give et eksempel på en vellykket teamledelse?
- Hvordan sikrer du, at hotelpolitikker overholdes?
- Hvilke strategier bruger du for at forbedre gæstetilfredshed?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
